Dans cette étude de cas, un client industriel contacte Air Time Critical® pour organiser une livraison express par avion vers le Mexique. La demande est spécifique car l’envoi sort totalement des flux logistiques habituels. Le client recherche donc une solution clé en main et porte-à-porte de la France au Mexique. Au cours de l’envoi, nous aurons affaire à un imprévu – Le fret aérien premium fera-t-il la différence ?
Les délais de livraison demandés sont courts (3 jours) et le client souhaite un suivi optimal jusqu’à la livraison au Mexique.
Par rapport à ce besoin, nous proposons une solution de fret aérien premium pour un maximum de fiabilité tout au long de l’envoi.
L’option coursier par avion aurait aussi pu s’imposer mais au vu des délais demandés, le fret aérien premium est une alternative plus économique pour le client.
Fret aérien premium vers le Mexique :
- Solution : Fret aérien premium (non consolidé, fret aérien prioritaire)
- Service : Livraison porte-à-porte
- Marchandise : 1 boîte de 10 kg / Composants électroniques
- Trajet du vol : Paris CDG-Francfort-Guadalajara
- Temps de vol : 15 heures
Chronologie de l’envoi express France-Mexique
- 27/06 – 14h00 : Marchandise récupérée sur le site de production en France (1 colis de 10 kg)
- 27/06 – 18h25 : Livraison foulée du colis express sur l’aéroport de Paris Roissy-Charles de Gaulle (CDG)
- 27/06 – 23h55 : Demande de dernière minute du destinataire : changement d’aéroport de destination (Guadalajara au lieu de Mexico)
- 28/06 – 06h30 : L’équipe ATC® travaille sur le rebooking d’un nouvel itinéraire depuis Paris-Charles de Gaulle
- 28/06 – 08h00 : Nouvel itinéraire envoyé au client pour validation : le fret passera par Francfort avant de prendre un vol direct vers Guadalajara (GDL)
- 28/06 – 08h20 : Nouveau vol sécurisé CDG-FRA-GDL
- 28/06 – 20h30 : Départ du vol depuis l’aéroport Paris-Charles de Gaulle
- 29/06 – 08h00 : Marchandise livrée sur l’aéroport de Francfort
- 29/06 – 17h45 : Départ du vol depuis Francfort
- 30/06 – 02h15 : Arrivée du vol à l’aéroport de Guadalajara (GDL)
- 30/06 – 05h20 : Confirmation de réception de la marchandise à l’aéroport de GDL
- 30/06 – 18h10 : Douanes import complétées
- 30/06 – 19h30 : Marchandise livrée dans les délais prévus au Mexique
N.B : Les heures indiquées correspondent aux heures locales
France-Mexique, quel délai de livraison pour les envois urgents ?
Ce transport urgent porte-à-porte France-Mexique a été réalisé en 3 jours porte-à-porte (Distance à vol d’oiseau : 9 700 km).
Délai économisé avec la solution fret aérien premium par rapport à du fret aérien express classique : 4 jours (basé sur un délai moyen de 7 jours porte-à-porte avec du fret express classique).
Le + offert par Air Time Critical®
La flexibilité du fret aérien premium
Dans cet exemple, alors que la marchandise avait déjà été enlevée et qu’un vol entre Paris et Mexico avait été planifié ; le destinataire mexicain a demandé que la marchandise atterrisse non pas sur Mexico (comme prévu à l’origine) mais sur l’aéroport de Guadalajara.
Cette demande de dernière minute a été l’occasion de démontrer la flexibilité du fret aérien premium par rapport à du fret express classique. Alors que la marchandise était déjà livrée sur Paris-CDG et qu’il n’y avait pas de vol direct CDG-GDL, l’équipe d’Air Time Critical® a été en capacité de proposer un re-booking via Francfort, tout en préservant le délai de livraison d’origine.
Une telle flexibilité aurait été impossible avec du fret aérien express standard (voir l’article « les différences entre le fret aérien express et le fret aérien premium« )
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- Par téléphone : +33 1 78 90 26 52 (FR) / +32 2 888 84 16 (EN/FR)
Remarque : Les dates, horaires, lieux, noms mentionnés ont pu être modifiés afin de préserver la confidentialité de nos clients.